Mobile / Trực tiếp
au69 công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, từ việc truy cập tài khoản đến thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng nhập và sử dụng au69, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới sẽ được đăng tải và có hiệu lực từ ngày thông báo. Bạn có trách nhiệm theo dõi những thay đổi này. Tài khoản au69 mang tính cá nhân – bạn không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng quyền truy cập cho người khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của chính bạn. Giao dịch nạp tiền và rút tiền phải thực hiện qua các kênh thanh toán được cấu hình sẵn trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money; chúng tôi không xử lý các phương thức thanh toán ngoài danh sách này. Bất kỳ hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng nhiều tài khoản đều có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện – bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Phạm vi của điều khoản xác định rõ phần nào thuộc trách nhiệm của au69 và phần nào bạn cần tự xem xét độc lập. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn sử dụng dịch vụ có căn cứ, đặc biệt khi liên quan đến giao dịch tài chính và nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi thao tác đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản trên nền tảng au69. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các quy định về nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức, thời gian xử lý và điều kiện cụ thể được hiển thị tại trang giao dịch trong tài khoản của bạn.
Toàn bộ trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao hiển thị trên au69 chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Tuy nhiên, cơ chế kỹ thuật của từng trò chơi do nhà cung cấp nội dung quy định riêng.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ thanh toán độc lập không thuộc phạm vi điều khoản của au69. Bạn cần xem điều khoản riêng của từng đơn vị đó trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào bên ngoài nền tảng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ – chúng cũng xác định rõ những hành động bạn có quyền thực hiện với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập; dữ liệu này được lưu theo từng phiên và hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân được khai báo không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ – chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy trình xác minh nội bộ. Với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản, bạn đều có thể gửi thắc mắc qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện – nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tiếp tục.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu được hiển thị theo ngày và phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Nếu thông tin đăng ký của bạn thay đổi, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn đều có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ dẫn bạn đến đúng mục liên quan trong chính sách.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch còn dang dở và xác minh danh tính.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng, cách áp dụng chính sách cho tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Tất cả kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và được liệt kê công khai trên trang au69.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang au69 để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ đội hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết – ví dụ cập nhật thông tin tài khoản hoặc câu hỏi về phạm vi điều khoản – qua địa chỉ email được đăng tải trên trang liên hệ của au69.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có tại au69/terms-conditions/. Bạn có thể đọc lại bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập, trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Điều khoản sử dụng của au69 gắn liền với cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản, cookie và bảo mật phiên đăng nhập. Bạn cần biết những nguyên tắc này để sử dụng dịch vụ có trách nhiệm, đặc biệt khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được nêu rõ trong chính sách bảo mật.
au69 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt điện thoại, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu được sử dụng hoặc yêu cầu thay đổi thông tin lưu trữ, hãy liên hệ qua email hoặc live chat. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình xác minh và phản hồi bằng tiếng Việt.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của au69. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email được đăng tải trên au69.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng nền tảng au69. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra xem khu vực của mình có đủ điều kiện hay không.
Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại au69/terms-conditions/ kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Không. Tài khoản au69 mang tính cá nhân và không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều do chủ tài khoản chịu trách nhiệm. Nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng sai mục đích, chúng tôi có thể tạm khóa để xác minh.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể của từng phương thức được hiển thị trực tiếp trong trang giao dịch sau khi bạn đăng nhập.
Nếu có điều khoản bạn chưa hiểu rõ hoặc muốn làm rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trên au69. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xử lý dữ liệu sau khi tài khoản được đóng qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả bằng tiếng Việt, phù hợp với các nghĩa vụ lưu trữ tại khu vực đủ điều kiện.