Mobile / Trực tiếp
Tài khoản au69 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những ví bạn dùng hằng ngày — để việc nạp và rút diễn ra ngay trong luồng chơi mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập — không cần thoát ra ngoài hay mở thêm tab. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví điện tử nội địa để bạn chọn phương thức quen thuộc nhất.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Danh sách phương thức hiển thị ngay — không cần tìm kiếm thêm.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng. Giới hạn số tiền cho từng phương thức hiện rõ trên màn hình.
Điền số tiền trong khoảng giới hạn hiển thị rồi nhấn xác nhận. Thao tác tiếp theo sẽ chuyển sang ứng dụng ví để bạn duyệt lệnh.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản au69 sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Lệnh rút tiền được thực hiện từ cùng trang tài khoản mà bạn đã dùng để nạp. Chúng tôi yêu cầu phương thức rút khớp với ví đã dùng để nạp — điều này giúp bảo vệ số dư của bạn và giảm thiểu sai lệch tài khoản.
Vào trang tài khoản, chọn rút tiền. Số dư khả dụng và phương thức hợp lệ sẽ hiển thị rõ trước khi bạn nhập bất kỳ thông tin nào.
Chọn ví nhận tiền trùng với ví đã nạp vào tài khoản. Nếu cần đổi phương thức, làm theo hướng dẫn xác minh trong mục cài đặt tài khoản.
Điền số tiền cần rút, kiểm tra thông tin tóm tắt, rồi xác nhận lệnh. Các bước xác minh bổ sung sẽ hiện nếu hệ thống yêu cầu.
Lệnh rút được ghi lại trong lịch sử giao dịch kèm mã tham chiếu. Lưu mã này lại nếu bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Một số lệnh rút hoặc thay đổi thông tin tài khoản có thể kích hoạt bước xác minh danh tính. Chúng tôi chỉ hiển thị các trường và tài liệu cần thiết ngay trong trang tài khoản của bạn — làm theo đúng những gì màn hình yêu cầu, không cần đoán thê
Vào mục xác minh trong trang tài khoản. Các bước còn thiếu sẽ được đánh dấu rõ — chỉ cần hoàn tất đúng những mục hiển thị đó.
Mỗi trường yêu cầu sẽ nêu rõ loại thông tin cần nhập. Không điền ngoài phạm vi những gì màn hình yêu cầu để tránh sai lệch.
Đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết đúng với thông tin tài khoản. Hệ thống sẽ hiển thị bước này nếu cần khớp dữ liệu.
Trạng thái cập nhật ngay trong mục tài khoản sau khi bạn hoàn tất. Nếu cần bổ sung, hệ thống sẽ thông báo rõ bước tiếp theo.
Chúng tôi cấu hình sẵn các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam vào tài khoản au69. Mỗi phương thức hiển thị giới hạn giao dịch riêng ngay khi bạn chọn — không cần tìm kiếm thêm ở nơi khác.
Ví MoMo kết nối trực tiếp với tài khoản au69. Chọn MoMo tại quầy nạp hoặc rút, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị, rồi xác nhận trong ứng dụng MoMo.
ZaloPay là lựa chọn phù hợp nếu bạn đang dùng hệ sinh thái Zalo. Thao tác tương tự MoMo — chọn, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money phù hợp với thuê bao Viettel. Liên kết ví trong mục cài đặt tài khoản nếu chưa kết nối, sau đó dùng cho cả nạp lẫn rút.
Thẻ ngân hàng nội địa được chấp nhận theo điều kiện hiển thị tại quầy thanh toán. Kiểm tra giới hạn và loại thẻ hợp lệ ngay trong trang tài khoản.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi song song: một trong ứng dụng ví của bạn và một trong lịch sử giao dịch của tài khoản au69. Việc đối chiếu hai bản ghi này giúp bạn xác nhận chính xác tình trạng từng lệnh mà không cần liên hệ hỗ trợ trong phần lớn trường hợp.
Mỗi lệnh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều kèm mã tham chiếu riêng. Lưu mã này ngay sau khi xác nhận — đây là chìa khóa để tra cứu nếu lệnh cần kiểm tra lại.
Lịch sử giao dịch au69 hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc chờ xác minh. Đọc đúng nhãn trạng thái giúp bạn biết bước tiếp theo mà không cần đoán.
Mục lịch sử trong trang tài khoản liệt kê tất cả lệnh nạp và rút theo thứ tự thời gian. So sánh với lịch sử ví để phát hiện ngay nếu có chênh lệch cần báo cáo.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã tham chiếu trong tài khoản au69. Hai tài liệu này đủ để bộ phận hỗ trợ tiếng Việt tra soát bất kỳ lệnh nào.
Chúng tôi áp dụng một số lớp bảo vệ để giữ tài khoản và số dư của bạn an toàn trong suốt quá trình giao dịch. Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là luôn truy cập qua địa chỉ au69 chính xác và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Luôn truy cập qua au69. Kiểm tra thanh địa chỉ trên điện thoại hoặc máy tính trước khi nhập thông tin đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Bước xác minh danh tính trong tài khoản giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện lệnh rút. Làm theo đúng các trường hiển thị trong mục xác minh — không bỏ qua bước nào.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản au69 phải thuộc cùng chủ sở hữu. Điều này ngăn chặn các lệnh rút không hợp lệ và bảo vệ số dư của bạn.
Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tra cứu bất kỳ lệnh nào khi bạn cung cấp mã tham chiếu. Mở chat hỗ trợ trong trang tài khoản — không cần gọi điện hay gửi email ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch tài khoản. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy mở chat hỗ trợ tiếng Việt trong trang tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức được cấu hình sẵn trong tài khoản au69. Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
Đúng vậy. Chúng tôi yêu cầu rút tiền về đúng ví đã dùng để nạp. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu cần thay đổi ví, làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trong mục cài đặt tài khoản.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản au69 và so sánh với lịch sử trong ứng dụng ZaloPay. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa thay đổi, lưu mã tham chiếu và liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Chúng tôi chỉ hiển thị đúng những trường cần thiết trong mục xác minh của tài khoản bạn. Không có danh sách cố định áp dụng cho tất cả — làm theo những gì màn hình yêu cầu và liên hệ hỗ trợ nếu một bước không rõ ràng.
Giới hạn tối thiểu cho từng phương thức được hiển thị ngay tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn. Số tiền này có thể khác nhau tùy ví — kiểm tra trực tiếp trên màn hình trước khi nhập số tiền.
Viettel Money hỗ trợ cả nạp lẫn rút nếu ví đã được liên kết và xác minh trong tài khoản au69. Vào mục rút tiền, chọn Viettel Money và làm theo các bước hiển thị trên màn hình.